A Hazbin Hotel Charlie, a Pokol hercegnőjének történetéről szól, ahogyan a látszólag lehetetlen céljáért küzd: megváltani a démonokat, hogy békésen szüntethessék meg a királyság túlnépesedését. Charlie egy új hotelt nyit meg annak reményében, hogy a vendégek távozásuk alkalmával a Mennyországba mennek. Bár az Alvilág nagy része csak kigúnyolja célja miatt, de elkötelezett társa, Vaggie, és az első tesztalanyuk , a felnőttfilmsztár Angel Dust, mellette állnak. Amikor egy erős, „Rádió Démon” néven ismert lény felkeresi Charlie-t, hogy segítse, a lány őrült álmai kapnak egy esélyt, hogy valósággá váljanak.